Política de Privacidad de Jialian Gourmet

En Jialian Gourmet, accesible a través de jialian.shop, la salvaguardia de la privacidad de nuestros valiosos clientes constituye un pilar fundamental de nuestra actividad. Esta política detalla la naturaleza de la información que recabamos de los usuarios de nuestro sitio web, cómo la utilizamos y las garantías que ofrecemos para su protección.

Al interactuar con jialian.shop y realizar compras, usted manifiesta su aceptación de las prácticas descritas en esta política. Le instamos a leerla detenidamente para comprender plenamente cómo manejamos sus datos personales.

Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Denominación: Jialian Gourmet
Dominio: jialian.shop
Dirección: Avenida de Castilla, 2, 28830 San Fernando de Henares, Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]

Información Recopilada y Su Finalidad

Recopilamos información necesaria para la provisión de nuestros servicios, especialmente para el procesamiento y cumplimiento de sus pedidos. Nuestro sitio web opera sin la necesidad de registro de cuentas de usuario, simplificando su experiencia de compra al máximo.

Datos Suministrados Directamente por Usted

Cuando realiza una compra o se comunica con nosotros, es posible que nos proporcione la siguiente información:

Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío. Estos datos son esenciales para procesar su pedido, enviarle confirmaciones y gestionar la entrega de los productos.
Datos de Pedido: Información relativa a los productos que adquiere.
Comunicaciones: Contenido de los mensajes que nos envía a través de nuestro correo electrónico o formularios de contacto.

Dado que nuestro sitio web no permite la creación de cuentas de usuario, no recopilamos credenciales de inicio de sesión ni perfiles de usuario asociados a una cuenta persistente.

Información Financiera

En Jialian Gourmet, hemos optado por un modelo de pago que prioriza la seguridad y la confianza. Queremos que nuestros clientes tengan la certeza de que sus datos financieros están protegidos. Por ello, el sitio web jialian.shop no recoge, procesa ni almacena directamente los números de tarjeta de crédito ni ningún otro dato bancario sensible de los usuarios. Todos los procesos de pago se gestionan exclusivamente a través de la plataforma de PayPal, a la cual se redirige al usuario en el momento de finalizar la compra. PayPal es una de las pasarelas de pago más seguras y reconocidas a nivel mundial, garantizando que todas las transacciones se realizan bajo estrictos protocolos de cifrado y seguridad, protegiendo su información financiera de manera robusta.

Datos de Navegación y Uso (Cookies y Tecnologías Similares)

Recopilamos cierta información de forma automática cuando visita nuestro sitio web para mejorar su experiencia y comprender cómo se utiliza nuestra plataforma. Esta información puede incluir:

Dirección IP (Protocolo de Internet)
Tipo de navegador y versión
Páginas visitadas en nuestro sitio
Hora y fecha de la visita
Tiempo dedicado en cada página
Referencias de sitios web (si llegó a nosotros desde otro sitio)

Utilizamos cookies y tecnologías similares para estas finalidades. Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionar sus preferencias, le invitamos a consultar nuestra Política de Cookies.

Base Jurídica del Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales por parte de Jialian Gourmet se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Ejecución de un Contrato: El tratamiento de sus datos de contacto y envío es indispensable para gestionar su pedido, procesar el pago (a través de PayPal) y entregar los productos que ha adquirido.
Interés Legítimo: Podemos tratar datos de navegación para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, siempre ponderando nuestros intereses legítimos con sus derechos y libertades.
Cumplimiento de una Obligación Legal: En ciertos casos, es posible que tengamos que tratar sus datos para cumplir con requisitos legales o regulatorios aplicables, como obligaciones fiscales o contables.

Cómo Utilizamos Su Información

La información recopilada se emplea para:

Procesar y gestionar sus pedidos y transacciones.
Comunicarnos con usted respecto a su compra, envíos o cualquier consulta.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Detectar, prevenir y abordar fraudes u otras actividades ilegales.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Divulgación de Información a Terceros

Jialian Gourmet no vende, comercializa ni alquila su información de identificación personal a terceros. Compartimos su información exclusivamente en las siguientes circunstancias, siempre bajo estrictas garantías de privacidad:

Proveedores de Servicios: Colaboramos con terceros que nos asisten en la operación de nuestro negocio, como empresas de transporte para la entrega de pedidos (por ejemplo, Correos, Seur, etc.), o proveedores de servicios tecnológicos que alojan nuestro sitio web. Estos terceros están contractualmente obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines específicos para los que se les ha contratado.
Pasarelas de Pago: Como se mencionó, sus datos de pago son gestionados directamente por PayPal. No compartimos sus datos de tarjeta de crédito con terceros, ya que no los recopilamos.
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.

Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o de informes. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen:

La duración de nuestra relación contractual con usted (por ejemplo, mientras sea necesario para procesar y gestionar un pedido).
La existencia de una obligación legal que requiera la conservación de los datos (por ejemplo, leyes fiscales).
La necesidad de mantener un registro para posibles reclamaciones o consultas.

Sus Derechos en Virtud del RGPD

En su calidad de interesado, usted goza de una serie de derechos fundamentales en relación con sus datos personales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable:

Derecho de Acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si Jialian Gourmet está tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a dichos datos y obtener información sobre las finalidades del tratamiento, las categorías de datos tratados, los destinatarios a los que se comunicaron, el plazo de conservación previsto y la existencia de los demás derechos.
Derecho de Rectificación: Puede solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernan.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Bajo ciertas circunstancias, tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: En determinadas situaciones, puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, lo que implica que solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados, tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en un interés legítimo. Jialian Gourmet dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho a Presentar una Reclamación: Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuya información de contacto puede encontrar en su sitio web oficial (www.aepd.es).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected]. Atenderemos su solicitud en el plazo legalmente establecido y de acuerdo con la normativa aplicable.

Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores. Si es usted padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminar dicha información de nuestros registros.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Modificaciones de Esta Política de Privacidad

Jialian Gourmet se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos la información que recopilamos. La continuidad de su uso del sitio web después de cualquier modificación constituirá su reconocimiento de las mismas y su consentimiento a cumplir y quedar obligado por la Política de Privacidad modificada.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio o sus interacciones con jialian.shop, puede contactarnos en:

Jialian Gourmet
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